對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。每一個想要從事外貿(mào)工作的人都會了解到外貿(mào)最基本的概念,那么如何尋找海外客戶就成了外貿(mào)人需要最先解決的問題。找到客戶就可以開始談單做生意了,在尋找客戶之前外貿(mào)新人要做好哪些準(zhǔn)備呢?
1、了解行情定位精準(zhǔn)客戶剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)員雖然干勁十足,但是也不妨沉下心來充實自己,先對自己所做的行業(yè)做一個具體深入了解。例如“我們的產(chǎn)品主要客戶是什么國家或地區(qū)的?”“我們產(chǎn)品現(xiàn)在在市場上的定位如何?是高端產(chǎn)品還是中低端產(chǎn)品?”“我們的同行做的怎么樣?”等等。了解行情的目的就是拓展眼界和視野,正所謂眼界決定境界,在了解了行業(yè)的趨勢之后,心中也會知道目標(biāo)客戶是哪些群體了。
2、專業(yè)知識必不可少外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識一定要豐富,這樣的業(yè)務(wù)員在客戶面前更加自信,能夠?qū)Υ鹑缌?,及時回答客戶的各種產(chǎn)品問題和參數(shù),給客戶留下很好的印象。
3、虛心學(xué)習(xí),向老業(yè)務(wù)員請教外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗是很重要的,因為在實際操作中遇到的具體問題是需要結(jié)合實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在實際操作中遇到不知道如何處理的事情,這個時候就要虛心向老業(yè)務(wù)員請教,同時認(rèn)真學(xué)習(xí),看看老業(yè)務(wù)員是如何解決這些問題的。
了解這些之后那這客戶怎么找呢?下面有幾種尋找客戶的方法。
第一、利用搜索引擎尋找客戶相信現(xiàn)在新手外貿(mào)員對于搜索引擎以及用法并不陌生。只要耐心尋找到和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字,在搜索引擎進(jìn)行搜索和篩選,相信會有意想不到的收獲。但搜索到相關(guān)信息后的整理工作又是一大難點,信息的有效性、精準(zhǔn)度無法確定。全球營銷寶具有AI大數(shù)據(jù)挖掘等主動開發(fā)工具,能夠?qū)⑷W(wǎng)出現(xiàn)過的所有相關(guān)企業(yè)信息及聯(lián)系人郵箱等聯(lián)系方式一鍵挖掘出來,并過濾掉黃頁等無效信息,幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員節(jié)省時間,提高效率,精準(zhǔn)出擊,有更多時間用來跟進(jìn)客戶和簽單。
第二、利用社交媒體尋找客戶尋求更多的潛在客戶并不斷發(fā)掘產(chǎn)品的前景是社交媒體對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說非常重要的作用。Facebook、Twitter、LinkedIn等主流社交媒體基于龐大的用戶數(shù)量,詳細(xì)的用戶信息和精準(zhǔn)的定位,可以幫助營銷人員挖掘和培養(yǎng)他們的潛在客戶,同時關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解產(chǎn)品前景。但社交媒體的運營工作需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員花費大量的時間,全球營銷寶可以幫助賣家打通搜索引擎、官網(wǎng)和社交媒體,獲取精準(zhǔn)客戶的社媒賬號、主頁等,并自動定時分享產(chǎn)品信息,定位采購商詳細(xì)信息,進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化。角色定位,郵件跟蹤等功能,讓社交媒體營銷行程主動出擊,快人一步。將公海流量轉(zhuǎn)化為私域流量,打造閉環(huán)私域流量池。
第三、通過展會尋找客戶大型的展會是外貿(mào)企業(yè)尋找客戶的一個傳統(tǒng)渠道,很多國外廠商都會參展,且參展一般都是比較有實力的企業(yè)。在展會上找到的客戶,相對比較可靠且信任度高。但也有些缺點,一是展會費用高昂,對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說往往難以承擔(dān),二是互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,展會作為成交的主要入口時代已經(jīng)過去,在展會現(xiàn)場同行集中,供過于求很容易形成買方市場,就算成交,價格也會一壓再壓,利潤降低。三是很多采購商參加完展會之后回去還會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索來了解供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模等,如果供應(yīng)商企業(yè)在搜索引擎上沒有好的排名,那么耗費大量時間精力人力物力參展,也只是給別人做了“嫁衣”。如何才能既節(jié)省成本又能提高展會的轉(zhuǎn)化率呢?全球營銷寶為解決這一問題給出了方案:在給到企業(yè)歷年展會數(shù)據(jù)的同時,在搜索引擎上布局企業(yè)官網(wǎng)。且數(shù)據(jù)還會不斷更新,全球營銷寶的客戶可以在主動開發(fā)歷年的行業(yè)參展商的同時,獲取互聯(lián)網(wǎng)上的客戶,一旦企業(yè)官網(wǎng)在谷歌等搜索引擎上大規(guī)模布局,即可獲得同行參展企業(yè)贈送的“嫁衣”,何樂而不為呢?
第四、利用海關(guān)數(shù)據(jù)尋找客戶海關(guān)數(shù)據(jù)正如其名,它對各國海關(guān)貿(mào)易咨詢情報以及貿(mào)易訂單分部以及數(shù)量等信息有著一個詳細(xì)的統(tǒng)計總結(jié),這使得海報數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏著許多潛在的價值。對外貿(mào)人員來說,如果我們加以深入發(fā)掘并充分利用的話,就可以為我們國際貿(mào)易的發(fā)展起到積極的助力作用。全球營銷寶可以為外貿(mào)業(yè)務(wù)員提供詳細(xì)的海關(guān)數(shù)據(jù),并能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)挖掘潛在買家、同行客戶、同行供應(yīng)商發(fā)貨詳細(xì)信息等。每個國家、每個地區(qū)、每個行業(yè)大量海關(guān)數(shù)據(jù)一鍵查詢,直接判斷目標(biāo)客戶的規(guī)模和實力,讓客戶變得更直觀,同時提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作效率,讓企業(yè)無需等待詢盤,主動出擊找到精準(zhǔn)海外采購商。尋找精準(zhǔn)海外客戶如果沒有好的方法和工具只會事倍功半,全球營銷寶的全網(wǎng)營銷+主動開發(fā)模式則能夠助外貿(mào)企業(yè)事半功倍,節(jié)省時間和人工成本,提高效率。
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